Медицинские работники Кяхтинской ЦРБ приняли участие в тренинге "Управление конфликтами в работе медицинского персонала"

Медицинские работники Кяхтинской ЦРБ приняли участие в тренинге "Управление конфликтами в работе медицинского персонала"

На прошлой неделе сотрудники Кяхтинской центральной районной больницы приняли участие в тренинге «Управление конфликтами в работе медицинского персонала», организованном Министерством Здравоохранения республики Бурятия в рамках проведения V Байкальского медицинского молодёжного форума. Этот тренинг стал важной частью профессионального развития.

Спикеры уделили особое внимание практическим методикам разрешения конфликтов, обучили технике активного слушания, конструктивного общения и управления эмоциями. Практические упражнения помогли лучше понять поведение коллег и пациентов в стрессовых ситуациях, а также выработать стратегию эффективного взаимодействия даже в сложных условиях.

Участники узнали, как грамотно вести диалог с агрессивными пациентами, справляться с раздражением и поддерживать позитивную атмосферу в коллективе.

Этот тренинг стал полезным опытом для коллег. Получив новые инструменты для работы с конфликтами, мы сможем оказывать помощь пациентам более качественно и уверенно, поддерживая гармонию внутри коллектива.