18+
Верховный суд признал незаконными габариты ручной клади авиакомпании «Победа»
Верховный суд признал незаконными габариты ручной клади, установленные авиакомпанией «Победа». Дело рассматривалось с июня 2021 года — тогда Ространснадзор предписал лоукостеру изменить нормы провоза багажа, но тот подал на это кассационную жалобу.
Авиакомпанией «Победа» было установлено два варианта провоза ручной клади:
один основан на требованиях Федеральных авиационных правил 82 (далее – ФАП-82), позволяющий бесплатно пронести в салон одно место ручной клади габаритами до 4х36х30 см, а сверх того – дамскую сумку или портфель, или рюкзак габаритами 36х30х23 см; второй — позволяющий перевозить в салоне самолета вещи и предметы без ограничений по весу и количеству при условии, что все такие вещи (предметы) свободно помещаются в калибратор (измеритель) с габаритами 36x30x27 см, установленный возле стоек регистрации в аэропорту;Авиакомпания «Победа» полагала, что ничего не нарушает, ведь один вариант полностью соответствует ФАП- 82, а второй вариант пассажир может использовать по своему желанию, если ему так удобнее.
Однако, Верховный суд установил, что лоукостер «уменьшает установленную норму бесплатного провоза ручной клади и ограничивает право пассажира на провоз багажа без взимания дополнительной платы», а установленные авиакомпанией правила «содержат двойные стандарты на перевозку ручной клади».
По Федеральным авиационным правилам 82 установлена возможность для авиакомпаний применять собственные правила по размеру багажа, но указано, что «норма бесплатного провоза ручной клади, установленная перевозчиком, не может быть менее 5 кг на одного пассажира». При этом пассажир в качестве ручной клади сверх нормы без взимания дополнительной платы может взять в салон дамскую сумку или портфель, верхнюю одежду, костюм в портпледе, устройство для переноса ребенка и некоторые другие вещи, в том числе приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту.
Пункт 135 Федеральных авиационных правил 82 разрешает перевозчику устанавливать ограничения по габаритам вещей, провозимых сверх ручной, клади, только в трех случаях, – для покупок из дьюти-фри, для рюкзака и для детской люльки (переноски, коляски). А в спорных правилах авиакомпания наложила ограничения и на сумки с портфелями. Следовательно, в этой части правила перевозчика нарушают ФАП-82 и ст. 102 Воздушного кодекса.
Что касается второго, «альтернативного» варианта, то он разрешает пассажиру сверх места ручной клади (до 4х36х30 см) также провозить в салоне свои вещи (с общими габаритами 36x30x27 см). Это также противоречит ФАП-82, потому что они не разрешают авиакомпании устанавливать ограничения по габаритам вещей. Установление же таких габаритов неправомерно, ухудшает уровень обслуживания пассажиров и непосредственно нарушает их права.
При возникновении вопросов по защите прав потребителей можете обратиться за консультацией в Консультационный пункт для потребителей Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Селенгинском районе» по телефонам: 8 (30145) 43726, 8 (9025) 62-31-99 (в рабочее время), электронная почта selenga_cge@mail.ru или по адресу: Республика Бурятия, г. Гусиноозерск, ул. Школьная, д. 26
© Информационное агентство Инфорос, 2021 – 2025