В мессенджере «Телеграм» созданы специальные медицинские чаты. В них можно сообщать о проблемах, возникающих при получении медицинской помощи, а также в течение двух часов получать компетентные ответы от представителей медицинских организаций по направлениям:
нарушение предельных сроков ожидания медпомощи;
проблемы записи к врачу, вызова врача на дом;
получения льготных лекарств;
навязывания платных услуг;
нарушение этики и деонтологии;
отсутствие маршрутизации пациента и другие.
Ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу жители республики могут написать обращение по ссылкам:
1) В медорганизации Октябрьского района города Улан-Удэ:
https://t.me/+S7Vd4c8CT1A0MGQy 2) В медорганизации Советского и Железнодорожного районов города Улан-Удэ:
https://t.me/+v6usfCPPR4AyZjM6 3) Во все медорганизации, кроме тех, что территориально находятся в г. Улан-Удэ:
https://t.me/+TqedjN_N-cUxYzUy Отметим, в чатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.