18+
Особенности заключения кредитного договора дистанционно
В настоящее время онлайн займы получили широкое распространение, ведь получить деньги на банковскую карту, не выходя из дома достаточно удобно. Заем оформляется и выдается в удаленном режиме, достаточно лишь отправить заявку через Интернет.
Основными достоинствами онлайн займов являются: удобство оформления – не нужно ездить в офис, можно подать заявку с использованием компьютера или смартфона; быстрота – анкета заполняется в электронном виде, не нужно собирать большой пакет документов; возможность массовой отправки заявлений сразу в несколько организаций; оперативность выдачи денег.
Однако при заключении кредитного договора дистанционно необходимо обратить внимание на следующее.
До заключения кредитного договора, уточните всю необходимую информацию: общие и индивидуальные условия кредитования; сумма кредита; срок кредитования; полная стоимость кредита; график платежей; дополнительные услуги и заключение дополнительных договоров, в том числе заключение договора страхования.
В случае, если при предоставлении потребительского кредита (займа) потребителю предоставляются услуги в результате оказания которых, заемщик становится застрахованным лицом по договору личного страхования, в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) должна быть указана следующая информация:
1) о содержании этой услуги;
2) о соотношении размера страховой премии и размера иных платежей, из которых формируется стоимость этой услуги;
3) о праве заемщика отказаться от этой услуги в течение четырнадцати календарных дней посредством подачи заемщиком заявления об исключении его из числа застрахованных лиц по договору личного страхования.
Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагается дополнительная услуга, оказываемая кредитором и (или) третьим лицом, заемщику должна быть предоставлена информация:
1) о стоимости такой услуги;
2) о праве заемщика отказаться от такой услуги в течение четырнадцати календарных дней, посредством обращения к лицу, оказывающему такую услугу, с заявлением об отказе от такой услуги;
3) о праве заемщика требовать от лица, оказывающего такую услугу, возврата денежных средств, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг;
Документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа), включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет".
Использование других способов подтверждения согласия гражданина – в том числе конклюдентных действий или телефонного звонка – с условиями договора недопустимо.
При каждом ознакомлении в сети «Интернет» с индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа) заемщик должен получать уведомление о сроке, в течение которого на таких условиях с заемщиком может быть заключен договор потребительского кредита (займа).
Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
Что делать если мошенники оформили на вас кредит?
Если вы стали жертвой мошенников, необходимо предпринять следующие шаги:
Если позвонил представитель Банка или коллектор и назвал сумму неизвестной вам задолженности, то первое, что нужно сделать – проверить кредитную историю и уточнить сумму долга. Для этого необходимо направить запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ), чтобы узнать, в каких бюро кредитных историй (БКИ) есть сведения о вашем долге. Сделать это удаленно можно через «Госуслуги» или официальный сайт Банка России. Обратитесь в кредитную организацию, в которой был оформлен заем. Напишите заявление с требованием провести внутреннее расследование и аннулировать долг, поскольку он был оформлен на ваше имя мошенническим путем. Строгих требований к оформлению заявления нет. Главное – четко описать суть проблемы и озвучить требования Напишите заявление в полицию. В заявлении максимально подробно опишите, что произошло и что вам удалось выяснить про оформленный на вас займ. Если финансовая организация не согласится аннулировать долг, следует обратиться в суд с иском о признании договора займа незаключенным.Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться по телефонам:
Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43 (круглосуточно, звонок бесплатный);
Консультационного центра для потребителей (в рабочее время):
8 (3012) 37-90-29, 8 (9025) 62 34 17, E-mail: zpp_cgebur@mail.ru;Консультационного пункта для потребителей (в рабочее время):
8 (30145) 43726, 8 (9025) 62-31-99 (в рабочее время), электронная почта selenga_cge@mail.ru или по адресу: Республика Бурятия, г. Гусиноозерск, ул. Школьная, д. 26© Информационное агентство Инфорос, 2021 – 2025